Zakup maszyny KAIDA oznacza uzyskanie kilku ekskluzywnych usług spełniających najbardziej szczegółowe wymagania.
Zamówienie klienta aktywuje proces następujący po okresie użytkowania produktu, od zamówienia początkowego do usługi posprzedażowej.
● KAIDA, na wstępnym etapie, może dostarczyć klientowi ankiety dotyczące potencjalnych ciał w obszarze, który jest przedmiotem zainteresowania klienta.
● Wydział Studiów jest połączony z zewnętrznymi centrami wyspecjalizowanymi w analizach mineralogicznych i petrograficznych przetwarzanych materiałów, w celu dostarczenia parametrów urabialności.
● Dział inżynierii Kaida najpierw ocenia wymagania klienta, a następnie przygotowuje spersonalizowaną propozycję systemową uwzględniającą przestrzeń / czynniki operatora; w razie potrzeby KAIDA może dostarczyć układ systemu z ustawieniem.
● Projekt dla każdego systemu przeprowadzany jest za pośrednictwem najbardziej aktualnych systemów CAD.
● KAIDA, jednocześnie dostarczając swoje systemy, oferuje klientowi dostępność personelu wyspecjalizowanego w szkoleniach z zakresu programowania maszyn, prawidłowego użytkowania i konserwacji.
Zdalna pomoc
KAIDA zawsze dbała o swoje usługi posprzedażowe. KAIDA zapewnia możliwość lepszej obsługi pod względem czasu i skuteczności dzięki zdalnej pomocy, Takie zezwolenia na połączenia dla wyspecjalizowanego personelu w celu identyfikacji i rozwiązania ewentualnych problemów na czas.